Wir freuen uns, spannende Neuigkeiten mit Ihnen zu teilen. Am 27. Januar 2026 wird die digitale Präsenz von Humanoo vollständig in TELUS Health integriert. Dies ist Teil unseres kontinuierlichen Engagements, weltweit herausragende Lösungen für Gesundheit und Wohlbefinden bereitzustellen.
Eine transformative Reise
Im vergangenen Jahr ist Humanoo Teil der TELUS Health-Familie geworden und hat damit den Beginn einer spannenden Weiterentwicklung markiert. Seitdem arbeiten wir kontinuierlich daran, unser Leistungsangebot auszubauen und gleichzeitig die persönliche Betreuung und Expertise zu bewahren, die Kundinnen und Kunden von Humanoo seit jeher schätzen. Diese Website-Umstellung stellt einen wichtigen Meilenstein auf diesem Weg dar: Sie vereint alles auf einer gemeinsamen Plattform, um Sie noch besser zu unterstützen.
Die gleichen bewährten Lösungen – jetzt mit noch größerer Reichweite
Ganz gleich, ob Sie bereits Kundin oder Kunde sind oder unsere Services erstmals entdecken – Sie haben nun Zugang zum umfassenden Portfolio an Gesundheits- und Wohlbefindenlösungen von TELUS Health. Unsere Programme decken alle Dimensionen des Wohlbefindens von Mitarbeitenden und Versicherungsnehmer*innen ab: von Unterstützung der psychischen Gesundheit und Beratungsangeboten über Ressourcen für die körperliche Gesundheit bis hin zu Initiativen für soziales Wohlbefinden und Tools zur finanziellen Gesundheit.
Wir wissen, dass Menschen mit ganz unterschiedlichen Herausforderungen konfrontiert sind. Unser integrierter Ansatz stellt sicher, dass sie zur richtigen Zeit die passende Unterstützung erhalten – um Engagement zu fördern und langfristigen Erfolg zu ermöglichen. Durch die Kombination der tiefen regionalen Expertise von Humanoo mit den globalen Ressourcen und Innovationskraft von TELUS Health können wir heute noch robustere, zugänglichere und wirksamere Lösungen anbieten als je zuvor.
Ihr Partner für Gesundheit und Wohlbefinden
Diese Weiterentwicklung stärkt unsere Fähigkeit, Ihr verlässlicher Partner bei der Gestaltung eines gesünderen und widerstandsfähigeren Umfelds zu sein. Wir setzen uns dafür ein, den Zugang zu Versorgung zu vereinfachen, kulturell relevante Unterstützung bereitzustellen und Versicherungen sowie Organisationen dabei zu helfen, Wohlbefinden und Leistungsfähigkeit ihrer Population nachhaltig zu verbessern.
Willkommen im nächsten Kapitel dieser Reise. Wir begleiten Sie auf jedem Schritt des Weges.
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Häufig gestellte Fragen
Warum ändert sich der Name?
Unser Name und unser Markenauftritt ändern sich, um die Integration verschiedener Unternehmen in TELUS Health widerzuspiegeln. Künftig treten wir einheitlich unter dem Namen TELUS Health auf.
Dieser Schritt hin zu einer gemeinsamen, integrierten Marke stärkt unsere Marktpräsenz, reduziert Komplexität und verdeutlicht unsere Zugehörigkeit zum globalen TELUS-Netzwerk, das für technologische Innovation und gesellschaftlichen Nutzen steht.
Doch es geht um mehr als nur einen neuen Namen. Die Veränderung steht für ein erweitertes Ziel: Wir fördern menschliche Leistungsfähigkeit, gesunde Organisationskulturen und nachhaltige Unternehmensentwicklung. Wir unterstützen Führungskräfte dabei, resiliente Teams aufzubauen, gesunde Arbeitsumfelder zu gestalten und langfristige Leistungsfähigkeit durch wissenschaftlich fundierte Programme und strategische Begleitung zu sichern.
Als weltweiter Anbieter für ganzheitliche Gesundheitslösungen – körperlich, mental und finanziell – sind wir in einer einzigartigen Position, um den sich wandelnden Anforderungen von Mitarbeitenden, Führungskräften und Organisationen gerecht zu werden. Unsere integrierten Kompetenzen ermöglichen es, Gesundheit, Führung und Leistung neu zu denken und erlebbar zu machen.
Die ersten beiden Phasen dieser Umstellung werden bis zum 8. Dezember 2025 abgeschlossen sein – ohne Auswirkungen auf Ihre laufenden Services. Ihre Ansprechpartner:innen, Projekte und Verträge bleiben unverändert. Lediglich unser Name sowie unser Markenauftritt entwickeln sich weiter.
Ändern sich unsere Ansprechpartner:innen?
Nein, Ihre aktuellen Kontakte und Ansprechpartner:innen bleiben bestehen. Das vertraute Team, das Sie bislang betreut hat, bleibt auch während und nach dem Übergang zu TELUS Health Ihr zentraler Kontakt.
Ihre Account Manager:innen, Support-Spezialist:innen und Serviceteams stehen Ihnen weiterhin mit der gleichen persönlichen Betreuung wie bisher zur Seite. Obwohl sich unser Name und unser Markenauftritt ändern, bleiben die Menschen und Beziehungen, die Ihre Zusammenarbeit prägen, unverändert.
Durch die Integration in die Unternehmensgruppe von TELUS Health erhalten Sie bei Bedarf Zugang zu weiteren Expert:innen und Services, Ihr Kernteam bleibt jedoch gleich.
Bei Fragen rund um den Übergang wenden Sie sich bitte wie gewohnt an Ihre bekannten Kontakte – sie begleiten Sie verlässlich durch jede Phase der Veränderung.
Wie verändert sich die User Experience nach der Umstellung? Was bleibt gleich?
Unser zentrales Prinzip lautet: Die Erfahrung für Nutzer:innen bleibt identisch – lediglich die optischen Elemente werden an die neue Marke TELUS Health angepasst.
Was sich verändert: Die Plattformen erhalten ein neues Erscheinungsbild im Stil von TELUS Health – einschließlich Logo, Farbwelt, Typografie und visueller Gestaltung. Nutzer:innen sehen das neue Design, während Layout, Menüstruktur und Funktionsbereiche an gewohnter Stelle bleiben.
Was gleich bleibt: Alle Funktionen, Tools, Berichte und Services bleiben inhaltlich und technisch identisch. Navigation, Workflows und Abläufe ändern sich nicht. Technik, Server und alle systemrelevanten Rahmenbedingungen der Plattformen bleiben wie gehabt.
Was passiert mit den Zugängen zu Ressourcen und Portalen?
Die Firmenzugänge und Login-Daten bleiben bestehen.
Während der Umstellung ist es unser Bestreben, dass es keinerlei Unterbrechungen beim Zugriff auf die Plattformen gibt. Alle Firmenpasswörter und die selbst gewählten Benutzernamen in der App sowie Passwörter funktionieren weiterhin ohne Änderungen.
Die Umstellung betrifft ausschließlich das Erscheinungsbild – die technische Infrastruktur, Datenbanken und Authentifizierungssysteme bleiben identisch. Ihre Mitarbeitenden können sich also weiterhin reibungslos einloggen und ihre Arbeit wie gewohnt fortsetzen.
Wir wissen, dass störungsfreier Zugang entscheidend für Zufriedenheit und Akzeptanz ist. Deshalb wurde der gesamte Prozess so gestaltet, dass alle bestehenden Daten, Berechtigungen und Login-Prozesse vollständig erhalten bleiben. Das Nutzungserlebnis bleibt vertraut – lediglich das visuelle Design wird an TELUS Health angepasst.