Wir freuen uns, spannende Neuigkeiten mit Ihnen zu teilen. Am 27. Januar 2026 wird die digitale Präsenz von OTHEB vollständig in TELUS Health integriert. Dies ist Teil unseres kontinuierlichen Engagements, weltweit herausragende Lösungen für Wohlbefinden bereitzustellen. An unserem Service für Sie ändert sich nichts: Die persönliche, vertrauensvolle Mitarbeiterberatung und die professionelle Kundenbetreuung bleiben in vollem Umfang bestehen. Als international aufgestellte Marke bieten wir unseren Kunden zusätzlich ein erweitertes Portfolio ganzheitlicher Gesundheitsdienstleistungen an.
Eine gemeinsame Reise
Im vergangenen Jahr ist OTHEB Teil der TELUS Health-Familie geworden und hat damit den Beginn einer spannenden Weiterentwicklung markiert. Wie gewohnt bieten wir Ihnen die persönliche Betreuung und Expertise, die Sie als Kundinnen und Kunden von OTHEB seit jeher schätzen. Gleichzeitig profitieren Sie ab sofort von unserem erweiterten, umfassenden Serviceangebot. Diese Website-Umstellung stellt einen wichtigen Entwicklungsschritt auf diesem Weg dar: Sie vereint alle Dienstleistungen auf einer gemeinsamen Plattform, um Sie noch besser zu unterstützen.
Der gleiche bewährte Service – mit noch größerem Angebot
Ganz gleich, ob Sie bereits Kundin oder Kunde sind oder unsere Services erstmals entdecken – Sie haben nun Zugang zum umfassenden Portfolio an Lösungen von TELUS Health in den Bereichen Mental Health und Führungskräfteentwicklung. Unsere Angebote reichen von mentaler Gesundheit am Arbeitsplatz sowie Diversität und Inklusion bis hin zu Karrieremanagement und Führungskräfteentwicklung.
Wir wissen, dass Organisationen und Mitarbeitende mit ganz unterschiedlichen Herausforderungen konfrontiert sind. Unser ganzheitliches Serviceangebot befähigt sie, auch zukünftige Herausforderungen mit Zuversicht zu meistern. Durch die Kombination der langjährigen regionalen Expertise von OTHEB mit den globalen Ressourcen und der Innovationskraft von TELUS Health profitieren Sie ab sofort von einer noch zuverlässigeren, kundenorientierteren und effektiveren Betreuung.
Ihr Partner für Mitarbeiterwohlbefinden und Leistungsfähigkeit.
Diese Weiterentwicklung stärkt unsere Fähigkeit, Ihr verlässlicher Partner bei der Gestaltung gesünderer und widerstandsfähigerer Arbeitsumgebungen zu sein. Wir setzen uns dafür ein, den Zugang zu Unterstützung zu vereinfachen, regional und kulturell spezifische Angebote bereitzustellen und Unternehmen dabei zu helfen, leistungsfähige Teams aufzubauen, in denen Mitarbeitende ihr Potenzial entfalten und sich bestmöglich weiterentwickeln können.
Willkommen im nächsten Kapitel dieser Reise. Wir begleiten Sie auf jedem Schritt des Weges.
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Häufig gestellte Fragen
Warum ändert sich der Name?
Unser Name und unser Markenauftritt ändern sich, um die Integration verschiedener Unternehmen in TELUS Health widerzuspiegeln. Künftig treten wir einheitlich unter dem Namen TELUS Health auf.
Dieser Schritt hin zu einer gemeinsamen, integrierten Marke stärkt unsere Präsenz, reduziert Komplexität und verdeutlicht unsere Zugehörigkeit zum globalen TELUS-Netzwerk, das für technologische Innovation und gesellschaftlichen Nutzen steht.
Doch es geht um mehr als nur einen neuen Namen. Die Veränderung steht für ein erweitertes Ziel: Wir fördern das Wohlbefinden und die Produktivität von Mitarbeitenden sowie eine gesunde Organisationskultur für die nachhaltige Unternehmensentwicklung. Wir unterstützen Führungskräfte dabei, widerstandsfähige Teams aufzubauen, gesunde Arbeitsumfelder zu gestalten und langfristige Leistungsfähigkeit durch wissenschaftlich fundierte Programme und strategische Begleitung zu sichern.
Ändern sich das Beraterteam oder die Beratungsleistung?
Nein, für Sie ändert sich nichts: Das vertraute Beraterteam sowie der bewährte Service per Telefon, E-Mail und App bleiben in vollem Umfang und unter gewohnter Qualität bestehen. Auch Ihre bisherigen Zugangsdaten behalten weiterhin ihre volle Gültigkeit. Unter dem Dach von TELUS Health profitieren wir lediglich von der Stärke einer internationalen Marke und einem erweiterten Spektrum an Gesundheitsdienstleistungen.
Was passiert mit den Zugängen zu Ressourcen und Portalen?
Die Firmenzugänge und Login-Daten bleiben bestehen.
Während der Umstellung ist es unser Ziel, dass es keine Unterbrechungen beim Zugriff auf die Plattformen gibt. Alle Zugangsdaten und die selbst gewählten Benutzernamen in der App sowie Passwörter funktionieren weiterhin ohne Änderungen.
Wir wissen, dass der störungsfreie Zugang entscheidend für die Kundenzufriedenheit und Akzeptanz ist. Deshalb wurde der gesamte Prozess so gestaltet, dass alle bestehenden Daten, Berechtigungen und Login-Prozesse vollständig erhalten bleiben. Das Nutzungserlebnis bleibt vertraut – lediglich das visuelle Design wird an TELUS Health angepasst.
Ändern sich unsere Ansprechpartner:innen?
Nein, Ihre aktuellen Kontakte und Ansprechpartner:innen bleiben bestehen. Das vertraute Team, das Sie bislang betreut hat, bleibt auch während und nach dem Übergang zu TELUS Health Ihr zentraler Kontakt.
Ihre Account Manager:innen, Support-Spezialist:innen und Serviceteams stehen Ihnen weiterhin mit der gleichen persönlichen Betreuung wie bisher zur Seite. Obwohl sich unser Name und unser Markenauftritt ändern, bleiben die Menschen und Beziehungen, die Ihre Zusammenarbeit prägen, unverändert.
Durch die Integration in die Unternehmensgruppe von TELUS Health erhalten Sie bei Bedarf Zugang zu weiteren Expert:innen und Services, Ihr Kernteam bleibt jedoch gleich.
Bei Fragen rund um den Übergang wenden Sie sich bitte wie gewohnt an Ihre bekannten Ansprechpartner:innen – sie begleiten Sie verlässlich durch jede Phase der Veränderung.
Wie verändert sich die User Experience nach der Umstellung? Was bleibt gleich?
Unser zentrales Prinzip lautet: Die Erfahrung für Nutzer:innen bleibt identisch – lediglich die optischen Elemente werden an die neue Marke TELUS Health angepasst.
Was sich verändert: Die Plattformen erhalten ein neues Erscheinungsbild im Stil von TELUS Health – einschließlich Logo, Farbwelt, Typografie und visueller Gestaltung. Nutzer:innen sehen das neue Design, während Layout, Menüstruktur und Funktionsbereiche an gewohnter Stelle bleiben.
Was gleich bleibt: Alle Funktionen, Tools, Berichte und Services bleiben inhaltlich und technisch identisch. Navigation, Workflows und Abläufe ändern sich nicht. Technik, Server und alle systemrelevanten Rahmenbedingungen der Plattformen bleiben wie gehabt.